شروط وأحكام Allbookers.com
مرحباً بك في Allbookers.com. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح لاستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، والتي تشمل حجوزات العقارات. من خلال الوصول إلى هذا الموقع وإجراء حجز، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط.
-
1. مقدمة
تقدم Allbookers.com منصة عبر الإنترنت للضيوف لحجز الإقامات التي يقدمها مالكو العقارات. نحن نسهل التواصل والمعاملات بين الضيوف ومالكي العقارات ولكننا لسنا طرفًا في العقود المبرمة بينهما.
-
2. الحجوزات والأنشطة
-
2.1 تأكيد الحجز
بمجرد إجراء الحجز عبر Allbookers.com، سيحصل الضيف على رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الحجز. من مسؤولية الضيف التحقق من جميع التفاصيل في التأكيد وإبلاغنا بأي تناقضات في غضون 24 ساعة.
-
2.2 الدفع
يجب دفع جميع المدفوعات للحجوزات وفقًا لشروط الدفع الخاصة بالعقار. قد يتطلب بعض العقارات الدفع الكامل مقدمًا، في حين قد يسمح البعض الآخر بإيداع جزئي أو دفع عند الوصول. الضيوف مسؤولون عن التأكد من دقة وتحديث معلومات الدفع.
-
2.3 سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
لكل عقار سياساته الخاصة بالإلغاء والاسترداد. يُنصح الضيوف بقراءة وفهم سياسات العقار قبل إجراء الحجز. يجب أن تتم جميع طلبات الإلغاء عبر المنصة، وستكون عملية الاسترداد خاضعة لشروط العقار.
-
2.4 الحجوزات القابلة للاسترداد
في حالة الحجوزات غير القابلة للاسترداد، لن يتم منح أي استرداد إذا قام الضيف بالإلغاء. يجب على الضيوف مراجعة شروط الإلغاء الخاصة بالعقار بعناية قبل حجز الخيارات غير القابلة للاسترداد.
-
3. إجراءات الوصول والمغادرة
-
3.1 إجراءات الوصول
يتحمل الضيوف مسؤولية الالتزام بوقت وإجراءات تسجيل الوصول الخاصة بالعقار. قد يؤدي الفشل في تسجيل الوصول خلال الإطار الزمني المحدد إلى إلغاء الحجز دون استرداد.
-
3.2 إجراءات المغادرة
يجب الالتزام بأوقات تسجيل المغادرة بدقة ما لم يتم الترتيب مسبقًا مع العقار. قد يؤدي الفشل في المغادرة في الوقت المحدد إلى فرض رسوم إضافية.
-
4. بيوت ضيافة
-
4.1 دقة المعلومات
يُطلب من الضيوف تقديم معلومات دقيقة وصحيحة أثناء عملية الحجز. يشمل ذلك التفاصيل الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع. قد يؤدي الفشل في القيام بذلك إلى إلغاء الحجز.
-
4.2 مال
يجب على الضيوف استخدام العقار بشكل مسؤول واتباع جميع القواعد المنزلية المقدمة من مالك العقار. أي ضرر يحدث للعقار أثناء الإقامة سيكون مسؤولية الضيف، وقد يتم فرض رسوم عليه لإصلاح أو استبدال العناصر التالفة.
-
4.3 حدود الإشغال
يجب على الضيوف الالتزام بالحدود القصوى للإشغال المحددة من قبل مالك العقار. قد يؤدي تجاوز هذه الحدود دون إذن إلى فرض رسوم إضافية أو إلغاء الحجز دون استرداد.
-
5. مسؤوليات مالك العقار
-
5.1 دقة العقار
يتحمل مالكو العقارات مسؤولية التأكد من أن المعلومات والصور المقدمة عن عقارهم دقيقة ومحدثة. يعتمد الضيوف على هذه المعلومات في اتخاذ قرارات الحجز.
-
5.2 معايير الصحة والسلامة
يجب على مالكي العقارات التأكد من أن عقاراتهم تفي بجميع اللوائح الصحية والسلامة المعمول بها. تحتفظ Allbookers.com بالحق في إزالة العقارات من المنصة إذا تم العثور عليها مخالفة لهذه المعايير.
-
6. المسؤولية والإعفاءات
-
6.1 المسؤولية
تعمل Allbookers.com كوسيط بين الضيوف ومالكي العقارات ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي نزاعات أو أضرار أو خسائر تحدث أثناء إقامة الضيف. يجب توجيه جميع المطالبات إلى مالك العقار المعني.
-
6.2 القوة القاهرة
لن تكون Allbookers.com مسؤولة عن أي إلغاءات أو اضطرابات ناتجة عن أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية، أو الإجراءات الحكومية، أو الأوبئة، أو أي أحداث غير متوقعة أخرى.
-
7. الخصوصية وأمن البيانات
-
7.1 جمع البيانات
تجمع Allbookers.com المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتم استخدام هذه البيانات لتسهيل الحجوزات وتحسين خدماتنا. نحن لا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لمعالجة الحجوزات.
-
7.2 الأمن
جميع معاملات الدفع مؤمنة باستخدام تقنية التشفير. ومع ذلك، لا تتحمل Allbookers.com مسؤولية الوصول غير المصرح به إلى أو استخدام معلومات الضيوف نتيجة للاختراقات الأمنية أو الثغرات الأخرى.
-
8. التغييرات في الشروط والأحكام
تحتفظ Allbookers.com بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع، وسيعتبر الاستمرار في استخدام المنصة قبولاً بالشروط المعدلة.
-
9. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها العقار. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن استخدام Allbookers.com وفقًا لتلك القوانين.
-
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected]