Selamat datang di allbookers.com. Syarat dan Ketentuan ini menguraikan aturan dan peraturan untuk penggunaan situs web dan layanan kami, yang mencakup pemesanan dan reservasi properti. Dengan mengakses situs web ini dan melakukan pemesanan, Anda setuju untuk mematuhi syarat-syarat ini.

• 1. Pendahuluan

  Allbookers.com menyediakan platform online untuk tamu untuk memesan akomodasi yang ditawarkan oleh pemilik properti. Kami memfasilitasi komunikasi dan transaksi antara tamu dan pemilik properti tetapi tidak terlibat dalam kontrak yang dibuat di antara keduanya.

• 2. Pemesanan dan Reservasi

• 2.1 Konfirmasi Pemesanan

  Setelah pemesanan dibuat melalui allbookers.com, tamu akan menerima email konfirmasi yang berisi rincian pemesanan mereka. Tanggung jawab tamu untuk memeriksa semua rincian dalam konfirmasi dan melaporkan ketidaksesuaian dalam waktu 24 jam.

• 2.2 Pembayaran

  Semua pembayaran untuk pemesanan harus dilakukan sesuai dengan ketentuan pembayaran spesifik properti. Beberapa properti mungkin mengharuskan pembayaran penuh di muka, sementara yang lain mungkin mengizinkan pembayaran sebagian atau pembayaran saat kedatangan. Tamu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi pembayaran akurat dan terbaru.

• 2.3 Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

  Setiap properti memiliki kebijakan pembatalan dan pengembalian dana masing-masing. Tamu disarankan untuk membaca dan memahami kebijakan properti sebelum melakukan pemesanan. Semua permintaan pembatalan harus dilakukan melalui platform, dan proses pengembalian dana akan tunduk pada ketentuan properti.

• 2.4 Pemesanan yang Tidak Dapat Dikembalikan

  Dalam hal pemesanan yang tidak dapat dikembalikan, tidak ada pengembalian dana yang diberikan jika tamu membatalkan. Tamu harus memeriksa dengan teliti ketentuan pembatalan properti sebelum memesan opsi yang tidak dapat dikembalikan.

• 3. Prosedur Check-In dan Check-Out

• 3.1 Prosedur Check-In

  Tamu bertanggung jawab untuk mematuhi waktu dan prosedur check-in properti. Kegagalan untuk check-in dalam waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembatalan pemesanan tanpa pengembalian dana.

• 3.2 Prosedur Check-Out

  Waktu check-out harus dipatuhi secara ketat kecuali telah diatur sebelumnya dengan properti. Kegagalan untuk check-out tepat waktu dapat mengakibatkan biaya tambahan.

• 4. Guest house

• 4.1 Akurasi Informasi

  Tamu diwajibkan memberikan informasi yang akurat dan jujur selama proses pemesanan. Ini termasuk detail pribadi seperti nama, email, nomor telepon, dan informasi pembayaran. Kegagalan untuk melakukan hal ini dapat mengakibatkan pembatalan pemesanan Anda.

• 4.2 Harta benda

  Tamu harus menggunakan properti dengan bertanggung jawab dan mengikuti semua aturan rumah yang diberikan oleh pemilik properti. Setiap kerusakan yang disebabkan pada properti selama masa menginap akan menjadi tanggung jawab tamu, dan mereka dapat dikenakan biaya untuk perbaikan atau penggantian barang yang rusak.

• 4.3 Batas Kapasitas

  Tamu harus mematuhi batas kapasitas yang ditentukan oleh pemilik properti. Melebihi batas ini tanpa izin dapat mengakibatkan biaya tambahan atau pembatalan pemesanan tanpa pengembalian dana.

• 5. Tanggung Jawab Pemilik Properti

• 5.1 Akurasi Properti

  Pemilik properti bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi dan gambar yang diberikan untuk properti mereka akurat dan terbaru. Tamu mengandalkan informasi ini untuk membuat keputusan pemesanan mereka.

• 5.2 Standar Kesehatan dan Keamanan

  Pemilik properti harus memastikan bahwa properti mereka memenuhi semua peraturan kesehatan dan keselamatan yang berlaku. Allbookers.com berhak untuk menghapus properti dari platform jika ditemukan melanggar standar ini.

• 6. Tanggung Jawab dan Penafian

• 6.1 Tanggung Jawab

  Allbookers.com bertindak sebagai fasilitator antara tamu dan pemilik properti dan tidak bertanggung jawab atas perselisihan, kerusakan, atau kerugian yang timbul selama masa menginap tamu. Semua klaim harus diarahkan ke pemilik properti terkait.

• 6.2 Keadaan Memaksa

  Allbookers.com tidak akan bertanggung jawab atas pembatalan atau gangguan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam, tindakan pemerintah, pandemi, atau kejadian tak terduga lainnya.

• 7. Privasi dan Keamanan Data

• 7.1 Pengumpulan Data

  Allbookers.com mengumpulkan informasi pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Data ini digunakan untuk memfasilitasi pemesanan dan meningkatkan layanan kami. Kami tidak membagikan data pribadi dengan pihak ketiga kecuali jika diperlukan untuk memproses pemesanan.

• 7.2 Keamanan

  Semua transaksi pembayaran diamankan menggunakan teknologi enkripsi. Namun, allbookers.com tidak bertanggung jawab atas akses atau penggunaan informasi tamu yang tidak sah akibat peretasan atau pelanggaran keamanan lainnya.

• 8. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

  Allbookers.com berhak untuk mengubah syarat-syarat ini kapan saja. Setiap perubahan akan diposting di situs web, dan penggunaan platform yang berkelanjutan akan dianggap sebagai penerimaan syarat-syarat yang diubah.

• 9. Hukum yang Mengatur

  Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yurisdiksi tempat properti berada. Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan allbookers.com akan diselesaikan sesuai dengan hukum tersebut.

• 10. Hubungi Kami

  Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, harap hubungi tim dukungan kami di [email protected]

Diperbarui 21 Aug 2024