Điều khoản và điều kiện của AllBookers.com
Cập nhật lần cuối
Chào mừng đến với AllBookers.com. Các Điều khoản và Điều kiện này phác thảo các quy tắc và quy định về việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc đặt chỗ và đặt chỗ ở. Bằng cách truy cập trang web này và đặt chỗ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
Giới thiệu
AllBookers.com cung cấp một nền tảng trực tuyến cho khách đặt chỗ ở do chủ sở hữu cơ sở kinh doanh cung cấp. Chúng tôi tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc và giao dịch giữa khách và chủ sở hữu chỗ nghỉ nhưng không phải là một bên trong hợp đồng được ký kết giữa họ.
Đặt chỗ và đặt chỗ
2.1 Xác nhận đặt phòng
Sau khi đặt phòng được thực hiện thông qua AllBookers.com, khách sẽ nhận được email xác nhận chứa thông tin chi tiết về đặt phòng của họ. Trách nhiệm của khách là kiểm tra tất cả các chi tiết trong xác nhận và báo cáo mọi sai lệch trong vòng 24 giờ.
2.2 Thanh toán
Tất cả các khoản thanh toán cho việc đặt phòng phải được thực hiện theo các điều khoản thanh toán cụ thể của nơi lưu trú. Một số chỗ nghỉ có thể yêu cầu thanh toán trước toàn bộ, trong khi những chỗ nghỉ khác có thể cho phép đặt cọc một phần hoặc thanh toán khi đến nơi. Khách có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin thanh toán là chính xác và cập nhật.
2.3 Chính sách hủy và hoàn tiền
Mỗi chỗ nghỉ đều có chính sách hủy và hoàn tiền riêng. Du khách nên đọc và hiểu chính sách của nơi lưu trú trước khi đặt phòng. Tất cả các yêu cầu hủy phải được thực hiện thông qua nền tảng và quy trình hoàn tiền sẽ tuân theo các điều khoản của nơi lưu trú.
2.4 Đặt phòng không hoàn tiền
Trong trường hợp đặt phòng không hoàn tiền, khách sẽ không được hoàn tiền nếu hủy. Khách nên xem xét kỹ các điều khoản hủy của nơi lưu trú trước khi đặt các lựa chọn không hoàn tiền.
Nhận phòng và trả phòng
3.1 Thủ tục nhận phòng
Du khách có trách nhiệm tuân thủ thời gian và thủ tục nhận phòng của nơi lưu trú. Việc không nhận phòng trong khung thời gian quy định có thể dẫn đến việc hủy đặt phòng mà không được hoàn tiền.
3.2 Thủ tục trả phòng
Thời gian trả phòng phải được tuân thủ nghiêm ngặt trừ khi đã có thỏa thuận trước với nơi lưu trú. Việc không trả phòng đúng giờ có thể bị tính thêm phí.
Trách nhiệm của khách
4.1 Độ chính xác của thông tin
Khách được yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và trung thực trong quá trình đặt phòng. Điều này bao gồm các chi tiết cá nhân như tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến việc hủy đặt phòng của bạn.
4.2 Sử dụng tài sản
Khách phải sử dụng nơi lưu trú một cách có trách nhiệm và tuân theo mọi nội quy trong nhà do chủ nơi lưu trú cung cấp. Mọi hư hỏng gây ra cho chỗ nghỉ trong thời gian lưu trú sẽ thuộc trách nhiệm của khách và họ có thể phải trả phí sửa chữa hoặc thay thế những đồ dùng bị hư hỏng.
4.3 giới hạn sức chứa
Khách phải tuân thủ giới hạn sức chứa do chủ nơi lưu trú quy định. Vượt quá các giới hạn này mà không được phép có thể dẫn đến phí bổ sung hoặc hủy đặt phòng mà không được hoàn lại tiền.
Trách nhiệm của chủ sở hữu tài sản
5.1 Độ chính xác của thuộc tính
Chủ sở hữu tài sản có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin và hình ảnh được cung cấp cho tài sản của họ là chính xác và cập nhật. Khách dựa vào thông tin này để đưa ra quyết định đặt phòng.
5.2 Tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn
Chủ sở hữu tài sản phải đảm bảo rằng tài sản của họ đáp ứng tất cả các quy định hiện hành về sức khỏe và an toàn. AllBookers.com có quyền xóa các tài sản khỏi nền tảng nếu chúng bị phát hiện vi phạm các tiêu chuẩn này.
Trách nhiệm pháp lý và miễn trừ trách nhiệm
6.1 trách nhiệm pháp lý
AllBookers.com đóng vai trò là người hỗ trợ giữa khách và chủ sở hữu chỗ nghỉ và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp, thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh trong thời gian lưu trú của khách. Tất cả các khiếu nại phải được chuyển đến chủ sở hữu tài sản được đề cập.
6.2 bất khả kháng
AllBookers.com sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự hủy bỏ hoặc gián đoạn nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi gây ra, chẳng hạn như thiên tai, hành động của chính phủ, đại dịch hoặc các sự kiện không lường trước khác.
Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
7.1 Thu thập dữ liệu
AllBookers.com thu thập thông tin cá nhân theo Tuyên bố về Quyền riêng tư của chúng tôi. Dữ liệu này được sử dụng để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đặt chỗ và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi cần thiết để xử lý việc đặt chỗ.
7.2 Bảo mật
Mọi giao dịch thanh toán đều được bảo mật bằng công nghệ mã hóa. Tuy nhiên, AllBookers.com không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc truy cập hoặc sử dụng trái phép thông tin của khách do hack hoặc các vi phạm bảo mật khác.
Thay đổi các điều khoản và điều kiện
AllBookers.com có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang web và việc tiếp tục sử dụng nền tảng sẽ cấu thành sự chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.
Luật điều chỉnh
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của khu vực tài phán nơi có tài sản. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng AllBookers.com sẽ được giải quyết theo các luật đó.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected].