AllBookers.com の利用規約
最終更新日
AllBookers.com へようこそ。これらの利用規約は、宿泊施設の予約や予約を含む、当社のウェブサイトおよびサービスの使用に関する規則と規制の概要を示しています。このウェブサイトにアクセスして予約すると、これらの規約に従うことに同意したものとみなされます。
はじめに
AllBookers.com は、不動産所有者が提供する宿泊施設をゲストが予約できるオンライン プラットフォームを提供します。当社はゲストと不動産所有者との間のコミュニケーションと取引を促進しますが、両者の間で締結された契約の当事者ではありません。
予約と予約
2.1 予約確認
AllBookers.com を通じて予約が行われると、予約の詳細が記載された確認メールがゲストに届きます。確認書のすべての詳細を確認し、相違がある場合は 24 時間以内に報告するのはゲストの責任です。
2.2 お支払い
予約に対するすべての支払いは、宿泊施設の特定の支払い条件に従って行われる必要があります。一部の宿泊施設では全額前払いが必要な場合がありますが、一部のデポジットまたは到着時に支払いが可能な場合もあります。ゲストには、支払い情報が正確かつ最新であることを確認する責任があります。
2.3 キャンセルおよび返金ポリシー
各宿泊施設には独自のキャンセルおよび返金ポリシーがあります。予約する前に、宿泊施設のポリシーを読んで理解することをお勧めします。すべてのキャンセルリクエストはプラットフォームを通じて行う必要があり、返金プロセスは宿泊施設の規約に従うことになります。
2.4 返金不可の予約
返金不可の予約の場合、ゲストがキャンセルした場合でも返金は行われません。返金不可のオプションを予約する前に、宿泊施設のキャンセル規約をよく確認してください。
チェックインとチェックアウト
3.1 チェックイン手続き
ゲストは、施設のチェックイン時間と手順を遵守する責任があります。割り当てられた時間枠内にチェックインできなかった場合、返金なしで予約がキャンセルされる場合があります。
3.2 チェックアウトの手順
宿泊施設との事前の取り決めがない限り、チェックアウト時間は厳守する必要があります。時間通りにチェックアウトしない場合、追加料金が発生する場合があります。
ゲストの責任
4.1 情報の正確性
ゲストは予約手続き中に正確かつ真実の情報を提供する必要があります。これには、名前、電子メール、電話番号、支払い情報などの個人情報が含まれます。ご連絡いただけない場合は、ご予約がキャンセルされる場合がございます。
4.2 物件の利用
ゲストは責任を持って施設を使用し、施設の所有者が提供するすべてのハウスルールに従う必要があります。滞在中に宿泊施設に生じた損害はゲストの責任となり、破損したアイテムの修理または交換を請求される場合があります。
4.3 占有制限
ゲストは、施設所有者が指定した占有制限を遵守する必要があります。許可なくこれらの制限を超えると、追加料金が発生したり、返金なしで予約がキャンセルされる場合があります。
不動産所有者の責任
5.1 特性精度
不動産所有者は、自分の不動産について提供される情報と画像が正確かつ最新であることを確認する責任があります。ゲストはこの情報に基づいて予約を決定します。
5.2 健康と安全の基準
不動産所有者は、自分の不動産が該当するすべての健康および安全規制を満たしていることを確認する必要があります。 AllBookers.com は、物件がこれらの基準に違反していることが判明した場合、プラットフォームから物件を削除する権利を留保します。
責任と免責事項
6.1 責任
AllBookers.com はゲストと不動産所有者との間の仲介役として機能し、ゲストの滞在中に発生した紛争、損害、損失については責任を負いません。すべての申し立ては、問題の不動産所有者に向けて行う必要があります。
6.2 不可抗力
AllBookers.com は、自然災害、政府の措置、パンデミック、その他の予期せぬ出来事など、当社の制御が及ばない出来事によって引き起こされたキャンセルや中断については責任を負いません。
プライバシーとデータセキュリティ
7.1 データ収集
AllBookers.com は、プライバシーに関する声明に従って個人情報を収集します。このデータは、予約を容易にし、サービスを向上させるために使用されます。当社は、予約の処理に必要な場合を除き、個人データを第三者と共有しません。
7.2 セキュリティ
すべての支払い取引は暗号化技術を使用して保護されています。ただし、AllBookers.com は、ハッキングやその他のセキュリティ侵害に起因するゲスト情報への不正アクセスまたは使用については責任を負いません。
利用規約の変更
AllBookers.com は、これらの規約をいつでも変更する権利を留保します。変更はウェブサイトに掲載され、プラットフォームの継続使用は変更された規約に同意したものとみなされます。
準拠法
これらの利用規約は、施設が所在する管轄区域の法律に準拠します。 AllBookers.com の使用に起因する紛争は、これらの法律に従って解決されます。
お問い合わせ
これらの利用規約についてご質問がある場合は、サポート チームまでお問い合わせください。 [email protected].