شروط وأحكام موقع AllBookers.com
آخر تحديث
مرحبا بكم في AllBookers.com. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقعنا وخدماتنا، والتي تشمل حجوزات العقارات وحجزها. من خلال الدخول إلى هذا الموقع وإجراء الحجز، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
مقدمة
يوفر موقع AllBookers.com منصة على الإنترنت للضيوف لحجز أماكن الإقامة التي يقدمها أصحاب العقارات. نحن نسهل التواصل والمعاملات بين الضيوف وأصحاب العقارات ولكننا لسنا طرفًا في العقود المبرمة بينهم.
التحفظات والحجوزات
2.1 تأكيد الحجز
بمجرد إجراء الحجز عبر موقع AllBookers.com، سيتلقى الضيف رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل حجزه. تقع على عاتق الضيف مسؤولية التحقق من جميع التفاصيل الواردة في رسالة التأكيد والإبلاغ عن أي اختلافات خلال 24 ساعة.
2.2 قسط
يجب أن تتم جميع دفعات الحجوزات وفقًا لشروط الدفع الخاصة بمكان الإقامة. قد تتطلب بعض العقارات سداد كامل المبلغ مقدمًا، بينما قد يسمح البعض الآخر بدفع ودائع جزئية أو دفعات عند الوصول. يتحمل الضيوف مسؤولية التأكد من دقة معلومات الدفع وتحديثها.
2.3 سياسات الإلغاء واسترداد الأموال
كل عقار لديه سياسات الإلغاء واسترداد الأموال الخاصة به. يُنصح الضيوف بقراءة وفهم سياسات مكان الإقامة قبل إجراء الحجز. يجب أن تتم جميع طلبات الإلغاء من خلال المنصة، وستخضع عملية استرداد الأموال لشروط مكان الإقامة.
2.4 حجوزات غير قابلة للاسترداد
في حالة الحجوزات غير القابلة للاسترداد، لن يتم استرداد أي مبالغ إذا قام الضيف بالإلغاء. يجب على الضيوف مراجعة شروط الإلغاء الخاصة بمكان الإقامة بعناية قبل حجز الخيارات غير القابلة للاسترداد.
تسجيل الوصول والمغادرة
3.1 إجراءات الدخول
يتحمل الضيوف مسؤولية الالتزام بموعد وإجراءات تسجيل الوصول في مكان الإقامة. قد يؤدي عدم تسجيل الوصول خلال الإطار الزمني المخصص إلى إلغاء الحجز دون استرداد المبلغ المدفوع.
3.2 إجراءات الخروج
يجب الالتزام بمواعيد تسجيل المغادرة بدقة ما لم يتم إجراء ترتيبات مسبقة مع مكان الإقامة. قد يؤدي عدم تسجيل المغادرة في الوقت المحدد إلى فرض رسوم إضافية.
مسؤوليات الضيف
4.1 دقة المعلومات
يجب على الضيوف تقديم معلومات دقيقة وصادقة أثناء عملية الحجز. يتضمن ذلك التفاصيل الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إلغاء الحجز الخاص بك.
4.2 استخدام العقار
يجب على الضيوف استخدام مكان الإقامة بطريقة مسؤولة واتباع جميع قواعد المنزل التي يقدمها مالك مكان الإقامة. أي ضرر يلحق بالممتلكات أثناء الإقامة سيكون من مسؤولية الضيف، وقد يتم فرض رسوم عليه مقابل إصلاحات أو استبدال العناصر التالفة.
4.3 حدود الإشغال
يجب على الضيوف الالتزام بحدود الإشغال التي حددها مالك مكان الإقامة. قد يؤدي تجاوز هذه الحدود دون إذن إلى فرض رسوم إضافية أو إلغاء الحجز دون استرداد الأموال.
مسؤوليات مالك العقار
5.1 دقة الملكية
يتحمل أصحاب العقارات مسؤولية التأكد من أن المعلومات والصور المقدمة لممتلكاتهم دقيقة وحديثة. يعتمد الضيوف على هذه المعلومات لاتخاذ قرارات الحجز الخاصة بهم.
5.2 معايير الصحة والسلامة
يجب على مالكي العقارات التأكد من أن ممتلكاتهم تلبي جميع لوائح الصحة والسلامة المعمول بها. يحتفظ موقع AllBookers.com بالحق في إزالة العقارات من المنصة إذا تبين أنها تنتهك هذه المعايير.
المسؤولية وإخلاء المسؤولية
6.1 مسئولية قانونية
يعمل موقع AllBookers.com كوسيط بين الضيوف وأصحاب العقارات وليس مسؤولاً عن أي نزاعات أو أضرار أو خسائر تنشأ أثناء إقامة الضيف. ينبغي توجيه جميع المطالبات إلى مالك العقار المعني.
6.2 قوة قاهرة
لن يكون موقع AllBookers.com مسؤولاً عن أي إلغاءات أو اضطرابات ناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية أو الأوبئة أو غيرها من الأحداث غير المتوقعة.
الخصوصية وأمن البيانات
7.1 جمع البيانات
يقوم موقع AllBookers.com بجمع المعلومات الشخصية وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بنا. يتم استخدام هذه البيانات لتسهيل الحجوزات وتحسين خدماتنا. نحن لا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لمعالجة الحجوزات.
7.2 حماية
يتم تأمين جميع معاملات الدفع باستخدام تقنية التشفير. ومع ذلك، فإن موقع AllBookers.com ليس مسؤولاً عن الوصول غير المصرح به إلى معلومات الضيف أو استخدامها نتيجة للقرصنة أو الخروقات الأمنية الأخرى.
التغييرات في الشروط والأحكام
يحتفظ موقع AllBookers.com بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع الإلكتروني، وسيشكل استمرار استخدام المنصة قبولاً للشروط المعدلة.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها العقار. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن استخدام موقع AllBookers.com وفقًا لهذه القوانين.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected].