旅客隱私權聲明

为了帮助您预订理想的旅行，我们需要一些基本信息。当您使用我们的服务时，我们通常会询问您的姓名、首选联系方式、同行旅客的姓名以及付款信息。您還可以提供與您的行程相關的其他詳細信息，例如您的預計抵達時間。

此外，我们还会从您用于访问我们服务的设备收集信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型和语言设置。有时，我们从其他来源收到有关您的信息或自动收集其他数据。

有关我们收集的信息类型的更详细说明，请继续阅读。

我们要求提供个人详细信息的主要原因是帮助您安排在线旅行预订并为您提供最好的服务。我們也使用您的資訊來通知您最新優惠、特別優惠以及您可能感興趣的其他產品或服務。您的資料還有其他用途，以下將對此進行更詳細的說明。

我們提供免費應用程序，以類似於我們網站的方式收集和處理個人資料。此外，它们还使您能够利用移动设备上提供的位置服务。

AllBookers.com 負責處理與其服務相關的個人數據，包括其網站和行動應用程序，本隱私權聲明中指定的某些情況除外。

您向我們提供的個人數據

AllBookers.com 收集並使用您提供的資訊。預訂旅行時，我們至少需要您的姓名和電子郵件地址。根據預訂情況，我們還可能要求您提供家庭住址、電話號碼、付款資訊、出生日期、當前位置（用於按需服務）、旅行同伴的姓名以及任何旅行偏好（例如飲食或無障礙要求）。在某些情況下，您可以向旅遊提供者在線上辦理登機手續，要求您分享護照資訊、駕駛執照和簽名。

我們也可能邀請您撰寫評論以分享您的經驗。當您這樣做時，我們會收集您提供的資訊以及您的名字和頭像（如果您選擇一個）。

如果您建立使用者帳戶，我們會儲存您的個人設定、上傳的照片以及先前預訂的評論。這些已儲存的資料可以幫助您規劃和管理未來的預訂以及存取帳戶持有人專有的功能，例如獎勵或其他福利。您也可以選擇將身分證明文件詳細資訊保存在您的帳戶中，以避免每次預訂時重新提交此資訊。

您提供的有關他人的個人數據

如果您擁有 AllBookers.com for Business 帳戶，則可以維護通訊錄以簡化其他人的商務旅行計畫和管理。

在某些情況下，您可能會使用 AllBookers.com 與他人共享信息，例如共享願望清單或參與推薦計劃，如使用相關服務時所述。請務必注意，如果您提供有關他人的個人數據，您有責任確保他們了解並理解 AllBookers.com 如何使用其信息，如本隱私權聲明中所述。

AllBookers.com 出於各種目的收集和使用您的個人數據，以提供和改進其服務。以下是如何使用您的數據的摘要：

• 行程預訂您的資料對於處理和管理您的旅行預訂至關重要，包括發送確認、修改、提醒以及處理線上辦理登機手續或損壞押金。
• 客戶服務與我們的客戶服務團隊分享您的預訂和帳戶訊息，使我們能夠以多種語言 24/7 為您提供協助，幫助您解決與旅行相關的問題和請求。
• 帳戶管理您的資訊有助於我們維護您的帳戶，使您能夠管理預訂、存取特別優惠、保存設定以及根據需要建立公開個人資料。
• 線上群組我們可以透過線上群組或論壇促進帳戶持有人之間的互動。
• 行銷活動我們使用您的資料發送個人化行銷訊息，包括促銷、調查和更新，並在我們的平台和第三方網站上顯示客製化內容。
• 通訊我們可能會透過各種管道與您聯繫以處理請求、邀請您繼續不完整的預訂、發送旅遊相關資訊或進行調查和評論。還可以發送管理訊息和安全警報。
• 市場調查有時，我們會邀請客戶參與市場研究以收集見解。
• 服務提升您的資料用於分析目的、產品開發和增強使用者體驗。這包括測試、故障排除以及優化我們的網站和應用程序，通常使用匿名資料。
• 價格優化我們會處理您的 IP 位址，以便在您搜尋行程時提供最優惠的地區或國家價格。
• 客戶評價旅行結束後，您可能會被邀請提交評論。這些資訊可以在我們的平台上公開展示，以告知其他旅客。
• 通話監控客戶服務電話可能會受到監控或記錄，以進行品質控制、培訓、詐欺偵測和投訴處理。除非出於法律目的需要，否則錄音的保存時間有限。
• 安全與信任分析個人資料是為了防止詐欺、評估風險並確保安全。這包括驗證用戶和預訂以及解決安全問題。
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