旅客隐私声明

为了帮助您预订理想的旅行，我们需要一些基本信息。当您使用我们的服务时，我们通常会询问您的姓名、首选联系方式、同行旅客的姓名以及付款信息。您还可以提供与您的行程相关的其他详细信息，例如您的预计抵达时间。

此外，我们还会从您用于访问我们服务的设备收集信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型和语言设置。有时，我们从其他来源收到有关您的信息或自动收集其他数据。

有关我们收集的信息类型的更详细说明，请继续阅读。

我们要求提供个人详细信息的主要原因是帮助您安排在线旅行预订并为您提供最好的服务。我们还使用您的信息来通知您最新优惠、特别优惠以及您可能感兴趣的其他产品或服务。您的数据还有其他用途，下面将对此进行更详细的说明。

我们提供免费应用程序，以类似于我们网站的方式收集和处理个人数据。此外，它们还使您能够利用移动设备上提供的位置服务。

AllBookers.com 负责处理与其服务相关的个人数据，包括其网站和移动应用程序，本隐私声明中指定的某些情况除外。

您向我们提供的个人数据

AllBookers.com 收集并使用您提供的信息。预订旅行时，我们至少需要您的姓名和电子邮件地址。根据预订情况，我们还可能要求您提供家庭住址、电话号码、付款信息、出生日期、当前位置（用于按需服务）、旅行同伴的姓名以及任何旅行偏好（例如饮食或无障碍要求）。在某些情况下，您可以向旅行提供商在线办理登机手续，要求您分享护照信息、驾驶执照和签名。

我们还可能邀请您撰写评论以分享您的经验。当您这样做时，我们会收集您提供的信息以及您的名字和头像（如果您选择一个）。

如果您创建用户帐户，我们会存储您的个人设置、上传的照片以及之前预订的评论。这些保存的数据可以帮助您规划和管理未来的预订以及访问帐户持有人专有的功能，例如奖励或其他福利。您还可以选择将身份证明文件详细信息保存在您的帐户中，以避免每次预订时重新提交此信息。

您提供的有关他人的个人数据

如果您拥有 AllBookers.com for Business 帐户，则可以维护地址簿以简化其他人的商务旅行计划和管理。

在某些情况下，您可能会使用 AllBookers.com 与他人共享信息，例如共享愿望清单或参与推荐计划，如使用相关服务时所述。请务必注意，如果您提供有关他人的个人数据，您有责任确保他们了解并理解 AllBookers.com 如何使用其信息，如本隐私声明中所述。

AllBookers.com 出于各种目的收集和使用您的个人数据，以提供和改进其服务。以下是如何使用您的数据的摘要：

• 行程预订您的数据对于处理和管理您的旅行预订至关重要，包括发送确认、修改、提醒以及处理在线办理登机手续或损坏押金。
• 客户服务与我们的客户服务团队分享您的预订和帐户信息，使我们能够以多种语言 24/7 为您提供帮助，帮助您解决与旅行相关的问题和请求。
• 账户管理您的信息有助于我们维护您的帐户，使您能够管理预订、访问特别优惠、保存设置以及根据需要创建公共个人资料。
• 在线群组我们可以通过在线群组或论坛促进账户持有人之间的互动。
• 营销活动我们使用您的数据发送个性化营销信息，包括促销、调查和更新，并在我们的平台和第三方网站上显示定制内容。
• 通讯我们可能会通过各种渠道与您联系以处理请求、邀请您继续不完整的预订、发送旅行相关信息或进行调查和评论。还可以发送管理消息和安全警报。
• 市场调查有时，我们会邀请客户参与市场研究以收集见解。
• 服务提升您的数据用于分析目的、产品开发和增强用户体验。这包括测试、故障排除以及优化我们的网站和应用程序，通常使用匿名数据。
• 价格优化我们会处理您的 IP 地址，以便在您搜索行程时提供最优惠的地区或国家价格。
• 客户评价旅行结束后，您可能会被邀请提交评论。这些信息可以在我们的平台上公开展示，以告知其他旅行者。
• 通话监控客户服务电话可能会受到监控或记录，以进行质量控制、培训、欺诈检测和投诉处理。除非出于法律目的需要，否则录音的保存时间有限。
• 安全与信任分析个人数据是为了防止欺诈、评估风险并确保安全。这包括验证用户和预订以及解决安全问题。
• 法律目的您的信息可能用于解决法律纠纷、遵守监管要求、执行使用条款或响应当局的合法要求。