ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือ

ใช่ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกกำหนดโดยที่พักและระบุไว้ในนโยบายการยกเลิกของคุณ คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้กับที่พัก

โดยทั่วไป ที่พักมีหน้าที่เรียกเก็บเงินจากบัตรของท่าน หาก Allbookers.com จัดการการชำระเงินแทน จะมีระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อมูลยืนยันการจอง โดยทั่วไปคุณสามารถชำระเงินเมื่อเช็คอินหรือเช็คเอาท์ ณ ที่พัก

ใช่! คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้จากอีเมลยืนยันหรือที่ Allbookers.com คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พัก:

• เปลี่ยนแปลงเวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์
• เปลี่ยนวันที่
• ยกเลิกการจอง
• แก้ไขรายละเอียดบัตรเครดิต
• เปลี่ยนแปลงรายละเอียดแขก
• เลือกประเภทเตียง
• เปลี่ยนประเภทห้องพัก
• เพิ่มห้อง
• เพิ่มมื้ออาหาร
• ทำการร้องขอ
• ติดต่อที่พัก

อย่าลืมตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมล สแปม และโฟลเดอร์ขยะของคุณ หากคุณยังคงไม่พบคำยืนยันของคุณ ให้ไปที่ Allbookers.com/help แล้วเราจะส่งข้อมูลดังกล่าวไปให้คุณอีกครั้ง

จำเป็นต้องใช้บัตรที่ถูกต้องเพื่อรับประกันการจองห้องพักกับที่พักส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม เรามีที่พักจำนวนหนึ่งที่จะรับประกันการจองของคุณโดยไม่ต้องใช้บัตร คุณยังสามารถทำการจองโดยใช้บัตรของผู้อื่นได้หากคุณได้รับอนุญาตจากพวกเขา ในกรณีนี้ โปรดยืนยันชื่อผู้ถือบัตรและท่านได้รับอนุญาตให้ใช้บัตรในช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจองห้องพัก

การเรียกเก็บเงินที่คุณเห็นอาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

การอนุมัติล่วงหน้า

การกันวงเงินล่วงหน้าเป็นเพียงการตรวจสอบความถูกต้องซึ่งจะบล็อกจำนวนเงินโดยประมาณซึ่งเทียบเท่ากับค่าจองในบัตรเครดิตของคุณเป็นการชั่วคราว จำนวนเงินจะถูกปลดบล็อกหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ระยะเวลาในการดำเนินการจะขึ้นอยู่กับที่พักและผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณ

ฝากหรือชำระเงินล่วงหน้า

ที่พักบางแห่งกำหนดให้ต้องวางเงินมัดจำหรือชำระเงินล่วงหน้าเมื่อทำการจอง