Velkomin í hjálparmiðstöðina
Þessar algengar spurningar eru hluti í flokknum Almennt í þekkingargrunni hjálparmiðstöðvarinnar. Við bjuggum til þennan flokk og nokkra algenga hluta til að hjálpa þér að byrja með hjálp þinni.
Þekkingargrunnurinn í hjálparmiðstöðinni samanstendur af þremur aðalsíðugerðum: flokkasíðum, hlutasíðum og greinum.
Hefur þú einhverjar spurningar?
Oft spurt spurningar
Já, öll afpöntunargjöld eru ákvörðuð af gististaðnum og skráð í afbókunarreglunni þinni. Þú greiðir allan aukakostnað við eignina.
Almennt er gististaðurinn ábyrgur fyrir því að rukka kortið þitt. Ef greiðsla er í staðinn meðhöndluð af Allbookers.com mun það koma skýrt fram í bókunarstaðfestingunni þinni. Þú getur almennt búist við að greiða við innritun eða útritun á gististaðnum.
Já! Þú getur gert breytingar á bókun þinni með staðfestingarpóstinum þínum eða á Allbookers.com. Það fer eftir stefnu gististaðarins, þú getur gert eftirfarandi:
- Breyta inn-/útritunartíma
- Breyta dagsetningu
- Hætta við bókun
- Breyttu kreditkortaupplýsingum
- Breyttu upplýsingum um gesti
- Veldu rúmtegund
- Breyta herbergistegund
- Bættu við herbergi
- Bæta við máltíð
- Gerðu beiðni
- Hafðu samband við gististaðinn
Vertu viss um að athuga pósthólfið þitt, ruslpóst og ruslmöppur. Ef þú finnur enn ekki staðfestinguna þína skaltu fara á Allbookers.com/help og við sendum þér hana aftur.
Gilt kort er nauðsynlegt til að tryggja bókun þína hjá flestum gististöðum. Við bjóðum þó upp á fjölda gististaða sem tryggja bókun þína án korts. Þú getur líka bókað með korti einhvers annars að því gefnu að þú hafir leyfi þeirra. Í þessu tilviki, vinsamlegast staðfestu nafn korthafa og að þú hafir leyfi til að nota kort hans í dálknum fyrir sérstakar óskir við bókun.
Gjaldið sem þú sérð gæti verið eitthvert af eftirfarandi:
- Forheimild
- Forheimild er aðeins gildisathugun sem lokar tímabundið á upphæð sem samsvarar nokkurn veginn kostnaði við bókun þína á kreditkortinu þínu. Upphæðin verður opnuð eftir ákveðinn tíma. Hversu langan tíma þetta tekur fer eftir eigninni og kreditkortafyrirtækinu þínu.
- Innborgun eða fyrirframgreiðsla
- Sumar eignir krefjast innborgunar eða fyrirframgreiðslu við bókun.
Hvernig getum við hjálpað?
Fljótlegasta leiðin til að tala við einn af þjónustuverum okkar um bókanir þínar. Fyrir allt sem er brýnt geturðu hringt í okkur allan sólarhringinn á staðbundnu eða alþjóðlegu símanúmeri.