Tervetuloa ohjekeskukseen
Tämä UKK on osio Ohjekeskuksen tietokantaasi Yleiset-luokassa. Loimme tämän luokan ja muutamia yleisiä osioita, joiden avulla pääset alkuun.
Ohjekeskuksen tietokanta koostuu kolmesta pääsivutyypistä: luokkasivut, osiosivut ja artikkelit.
Onko sinulla kysyttävää?
Usein kysytty kysymyksiä
Kyllä, majoituspaikka määrittää mahdolliset peruutusmaksut, ja ne on mainittu peruutusehdoissasi. Maksat kiinteistölle mahdolliset lisäkulut.
Yleensä kiinteistö vastaa korttisi veloituksesta. Jos maksun hoitaa sen sijaan Allbookers.com, tämä mainitaan selvästi varausvahvistuksessasi. Voit yleensä odottaa maksavasi sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Kyllä! Voit tehdä muutoksia varaukseesi vahvistussähköpostistasi tai osoitteessa Allbookers.com. Kiinteistön käytännöistä riippuen voit tehdä seuraavaa:
- Muuta sisään-/uloskirjautumisaikoja
- Muuta päivämäärää
- Peruuta varaus
- Muokkaa luottokortin tietoja
- Muuta vieraiden tietoja
- Valitse sängyn tyyppi
- Vaihda huonetyyppiä
- Lisää huone
- Lisää ateria
- Tee pyyntö
- Ota yhteyttä majoituspaikkaan
Muista tarkistaa sähköpostisi, roskapostisi ja roskapostikansiosi. Jos et vieläkään löydä vahvistusta, siirry osoitteeseen Allbookers.com/help, niin lähetämme sen sinulle uudelleen.
Useimpien kiinteistöjen varauksen takaamiseksi tarvitaan voimassa oleva kortti. Tarjoamme kuitenkin useita kiinteistöjä, jotka takaavat varauksesi ilman korttia. Voit tehdä varauksen myös jonkun muun kortilla, jos sinulla on hänen luvansa. Vahvista tässä tapauksessa varauksenteon yhteydessä Lisätietoja-kohdassa kortinhaltijan nimi ja lupa käyttää hänen korttiaan.
Näkemäsi veloitus voi olla jokin seuraavista:
- Ennakkolupa
- Ennakkovaraus on vain voimassaolotarkastus, joka estää tilapäisesti summan, joka vastaa suunnilleen varauksesi hintaa luottokortillasi. Summa vapautetaan tietyn ajan kuluttua. Kuinka kauan tämä kestää, riippuu kiinteistöstä ja luottokorttisi tarjoajasta.
- Talletus tai ennakkomaksu
- Jotkut majoituspaikat vaativat takuumaksun tai ennakkomaksun varauksen yhteydessä.
Miten voimme auttaa?
Nopein tapa keskustella varauksistasi asiakaspalvelumme edustajan kanssa. Kiireellisissä asioissa voit soittaa meille 24/7 paikalliseen tai kansainväliseen puhelinnumeroon.