Términos y condiciones de AllBookers.com
Última actualización
Bienvenido a AllBookers.com. Estos Términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web y servicios, que incluyen reservas de propiedades y reservas. Al acceder a este sitio web y realizar una reserva, usted acepta cumplir con estos términos.
Introducción
AllBookers.com proporciona una plataforma en línea para que los huéspedes reserven alojamiento ofrecido por los propietarios. Facilitamos la comunicación y las transacciones entre huéspedes y propietarios, pero no somos parte de los contratos celebrados entre ellos.
Reservas y reservas
2.1 Confirmación de reserva
Una vez realizada la reserva a través de AllBookers.com, el huésped recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su reserva. Es responsabilidad del huésped verificar todos los detalles en la confirmación e informar cualquier discrepancia dentro de las 24 horas.
2.2 Pago
Todos los pagos de las reservaciones deben realizarse de acuerdo con las condiciones de pago específicas de la propiedad. Algunas propiedades pueden exigir el pago completo por adelantado, mientras que otras pueden permitir depósitos parciales o pagos a la llegada. Los huéspedes son responsables de garantizar que la información de pago sea precisa y esté actualizada.
2.3 Políticas de cancelación y reembolso
Cada propiedad tiene sus propias políticas de cancelación y reembolso. Se recomienda a los huéspedes que lean y comprendan las políticas del establecimiento antes de realizar una reserva. Todas las solicitudes de cancelación deberán realizarse a través de la plataforma y el proceso de reembolso estará sujeto a los términos de la propiedad.
2.4 Reservas no reembolsables
En el caso de reservas no reembolsables, no se realizarán reembolsos si el huésped cancela. Los huéspedes deben revisar detenidamente los términos de cancelación de la propiedad antes de reservar opciones no reembolsables.
Entrada y salida
3.1 Procedimientos de check-in
Los huéspedes son responsables de cumplir con el horario y los procedimientos de check-in del establecimiento. No realizar el check-in dentro del horario asignado podrá dar lugar a la cancelación de la reserva sin reembolso.
3.2 Procedimientos de salida
Los horarios de salida deben respetarse estrictamente a menos que se hayan hecho acuerdos previos con la propiedad. No realizar el check out a tiempo puede resultar en cargos adicionales.
Responsabilidades de los invitados
4.1 Exactitud de la información
Los huéspedes están obligados a proporcionar información precisa y veraz durante el proceso de reserva. Esto incluye datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. De no hacerlo podrá resultar en la cancelación de su reserva.
4.2 Uso de la propiedad
Los huéspedes deben usar la propiedad de manera responsable y seguir todas las reglas de la casa proporcionadas por el propietario. Cualquier daño causado a la propiedad durante la estadía será responsabilidad del huésped, y se le podrá cobrar por la reparación o reemplazo de los artículos dañados.
4.3 Límites de ocupación
Los huéspedes deben cumplir con los límites de ocupación especificados por el propietario. Superar estos límites sin permiso puede resultar en cargos adicionales o cancelación de la reserva sin reembolso.
Responsabilidades del propietario
5.1 Precisión de la propiedad
Los propietarios son responsables de garantizar que la información y las imágenes proporcionadas para su propiedad sean precisas y estén actualizadas. Los huéspedes confían en esta información para tomar sus decisiones de reserva.
5.2 Normas de salud y seguridad.
Los propietarios deben asegurarse de que su propiedad cumpla con todas las normas de salud y seguridad aplicables. AllBookers.com se reserva el derecho de eliminar propiedades de la plataforma si se determina que infringen estos estándares.
Responsabilidad y exenciones de responsabilidad
6.1 Responsabilidad
AllBookers.com actúa como facilitador entre los huéspedes y los propietarios y no es responsable de ninguna disputa, daño o pérdida que surja durante la estancia de un huésped. Todos los reclamos deben dirigirse al dueño de la propiedad en cuestión.
6.2 Fuerza mayor
AllBookers.com no será responsable de ninguna cancelación o interrupción causada por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, acciones gubernamentales, pandemias u otros eventos imprevistos.
Privacidad y seguridad de datos
7.1 Recopilación de datos
AllBookers.com recopila información personal de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad. Estos datos se utilizan para facilitar las reservas y mejorar nuestros servicios. No compartimos datos personales con terceros excepto cuando sea necesario para procesar reservas.
7.2 Seguridad
Todas las transacciones de pago están protegidas mediante tecnología de cifrado. Sin embargo, AllBookers.com no es responsable del acceso no autorizado o del uso de la información de los huéspedes como resultado de piratería informática u otras violaciones de seguridad.
Cambios en los términos y condiciones.
AllBookers.com se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en el sitio web y el uso continuado de la plataforma constituirá la aceptación de los términos modificados.
Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra la propiedad. Cualquier disputa que surja del uso de AllBookers.com se resolverá de acuerdo con esas leyes.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected].